Politique d'annulation

Condition Général de Vente d’activités. «Will to go Shop & Park» se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales. Le mandataire (personne qui réserve l’activité) se doit d’informer les autres participants des conditions qui les acceptent. La courtoisie reste le moteur de toute activité de loisir. Les intervenants de «Will to go Shop & Park» appliquent ce comportement et auront à cœur de vous satisfaire. Tout manquement à cette règle ainsi qu’aux règles de sécurité indiquées par l’encadrant engagerait la responsabilité de son auteur. Les intervenants de «Will to go Shop & Park» ne pourront être tenus pour responsable des actes délictueux ou malveillants des participants qui agiraient ainsi sous leur propre responsabilité. Les initiatives personnelles imprudentes sortant du cadre des consignes, engageant des dommages corporels ou matériels, seront portés à la responsabilité de leur auteur. ASSURANCE «Will to go Shop & Park» souscrit à une assurance couvrant les responsabilités civiles professionnelles. Toutefois, vous devrez vous assurer de votre protection en matière de responsabilité civile ou familiale. «Will to go Shop & Park» n’est pas responsable des accidents causés par les élèves en cours collectifs ou individuel. Il est obligatoire de contracter une assurance individuelle et accident. CONTRE-INDICATION MEDICALE L’âge minimum pour accéder cette activité est de 3 ans. Les femmes enceintes ne sont pas acceptées en raison des risques qu’elles encourent sur une telle activité. Le kart est équipé de façon à pouvoir emmener des personnes à mobilités réduites, il est toute fois à la charge du participent ou de l’accompagnant en charge de ce dernier, de mesurer les risques potentiel pour le participent. POIDS MAXIMUM DANS LE KART Poids maximum cumulé accepté sur le kart en passager, 210 KG. RESERVATION ET PAIMENT Les réservations se font dans les créneaux définis par téléphone, par mail ou sur le lieu d’activité. Un chèque de caution de 30 % de la somme vous sera demandé afin de bloquer votre réservation. La somme globale sera réglée sur place le jour de l'événement. Pour les groupes (à partir de 8 personnes) et collectivité ou association, un acompte de 50 % est demandé à la signature du devis. Les 50% restant seront demandés le jour de l’événement. Pour les réservations en ligne, la totalité de la somme vous sera demandée. ANNULATION Tout paiement du solde se fera en espèce, chèque ou carte bleu si nous en sommes équipé le jour de la prestation, hors accord contraire. Tout retard de paiement (convenu sur la facture) au-delà de 30 jours se verra majorer de 40 euros. L’activité pourra être annulée ou repoussée par «Will to go Shop & Park» si toutefois les températures ne permettent pas aux chiens de pouvoir courir. En cas de forte pluie, «Will to go Shop & Park» fera son possible pour essayer de vous prévenir par tous les moyens afin de trouver une date de remplacement. Les activités peuvent être annulées ou suspendues (sans préavis) momentanément en cas d’une intervention urgente sur un chien ou sur un groupe de chien. En cas d’annulation de notre part, une ou plusieurs dates de remplacement vous seront proposées. Si aucune date ne peut être convenue, votre chèque de caution vous sera restitué. Cela est pris en compte en cas d’annulation de la part de «Will to go Shop & Park» seulement. En cas d’annulation de votre part à moins de 10 jours avant la date de l’activité, le chèque de caution sera encaissé. Si toutefois les délais entre la réservation et la date de l’activité ne permettent l’envoi du chèque de caution et que vous ne vous présentez pas le jour de la prestation, 30 % du montant de l’activité sera exigé. Pour l'annulation d'une réservations en ligne à moins de 10 jours. 30% de la somme vous sera déduit sur votre remboursement. BON CADEAU «Will to go Shop & Park» délivre des bons cadeaux valables pour la période du présent bon (dates indiquées dessus), sur demande accompagnée de la totalité du règlement. Le bon cadeau ne pourra faire l’objet d’aucun remboursement et devra nous être remis au départ de l’activité. Les bons cadeaux peuvent être nominatif, dans ce cas une carte d’identité vous sera demandée aà votre arrivée. MODIFICATION DES ACTIVITÉS ET DES LIEUX «Will to go Shop & Park» se réserve le droit de modifier ou de remplacer les prestations si les conditions risquent d’impacter votre sécurité ou santé, ou celles des chiens. Si la modification incite un changement d’activité, «Will to go Shop & Park» se devra le recalcule du prix ou un report de date si vous désirez garder l’activité prévue. Si cela ne convient pas, l’annulation est possible et la caution de 30 % non encaissée. HORAIRES Nos activités démarrent à l’heure prévue lors du rendez-vous, merci de prendre vos dispositions afin de respecter les horaires, car tout retard diminuerait la durée de l’activité. Un retard trop important de votre part portant préjudice au rendez-vous suivant ou à l’exercice de «Will to go Shop & Park» entraînera l’annulation de votre fait et l'encaissement du chèque de caution. RÈGLES DE SÉCURITÉ Les participants doivent respecter les consignes de sécurité données par l’encadrant et adopter un comportement responsable pour veiller à leur sécurité et à celle des tiers. Vos compagnons à 4 pattes ne devront pas être présents lors de l’activité, ceci pour des raisons sanitaires et de sécurité. Il est impératif de demander avant d’approcher les chiens et de ne pas les nourrir. EQUIPEMENT NECESSAIRE (liste non exhaustive) Gants, écharpe, lunette de soleil
- Vêtements adaptés à la randonnée et imperméables - Chaussures imperméables ou de sport Vous prenez en compte qu’il est possibilité d’être sali l’ors des prestations.

Coordonnées